来自维厨物联网，为您提供智能、高效、全流程的设备资产维修管理解决方案。
(图片建议: 使用“维厨”主标志)
您是否正在被这些维修管理难题所困扰？
对于食品工厂和连锁门店而言，高效的设备运维是保障业务连续性的关键。然而，传统模式却常常面临挑战：
- 响应迟缓：设备种类繁多，故障报修流程不畅，导致维修响应时间长，直接影响生产效率和客户满意度 。
- 成本高昂：各门店自行处理报修 ，供应商管理分散 ，维修数据无法汇总分析，导致维修成本居高不下 。
- 协作低效：沟通环节多，容易出现信息延误和遗漏 ，工作效率低下。
- 数据黑洞：缺乏对设备故障数据的有效分析，无法预测风险，更谈不上通过数据驱动决策，实现预防性维护 。
我们的解决方案：智能工单报修协作系统
维厨为您设计了一套智能工单报修协作系统，旨在统一管理设备与资产，实现全生命周期追踪、快捷报修、供应商即时响应和数据清晰分析，从而优化管理成本，减少人工作业 。
我们的系统是一个综合性平台，包含
网页后台管理和微信小程序移动端，覆盖总部工程队、门店经理和供应商等主要角色 。
(图片建议: 使用源文件第6页的关键要素与指标图)
核心功能模块
- 资产管理
- 精细分类：支持对设备、工程、IT等多种资产进行细致分类和管理 。
- 全面记录：记录详细的规格参数与完整的维修历史 。
- 快速初始化：提供门店资产模板功能 ，并通过批量导入 ，方便快速建立门店的资产列表。
- 供应商管理
- 合作共享：建立统一的供应商与服务商信息库，引进合格供应商，构建完善的维修服务体系 。
- 服务保障：通过系统化工单流程管理，确保供应商能快速响应报修，提升服务质量 。
- 数据分析
- 多维度视角：提供多维度的统计分析报表，帮助管理者洞察趋势 。
- 趋势洞察：有利于了解门店设备使用情况，为预防性维修保养和精细化决策提供数据支持 。
关注流程与场景：多角色高效协作
我们重塑了传统工单流程，实现了总部、门店与供应商之间的无缝协作。
工单检修流程（五步法）
- 【门店】提交报修 (01)：门店人员通过手机端找到故障设备，填写描述，拍照或上传视频，一键发起报修 。
- 【工程部】审核派单 (02)：总部工程部收到报修后进行审核。若需要维修，则指派给最合适的供应商 。
- 【供应商】接单响应 (03)：供应商在手机端查看并接收订单，随即指派维修人员并确定上门时间 。
- 【供应商】现场维修 (04)：维修人员上门服务，记录维修前后的情况，并在手机端提交维修内容、配件清单及报价 。
- 【工程部】结果审查 (05)：工程部审查维修结果与报价。审核通过，订单完成；不通过则驳回，要求供应商修改后重新提交 。
(图片建议: 使用源文件第9页的“多角色协作工单流程”图)
价值与优势：为何选择维厨？
与市面上功能单一、缺乏移动支持、数据能力有限的同类系统相比 ，维厨系统为您带来四大核心价值：
| 价值 | 描述 |
| 降本增效 | 通过移动高效作业、标准化流程和供应商服务质量管控，有效降低维修运营的人工成本，提高工作效率 。 |
| 质量保障 | 凭借工程部审核把控、供应商分级管理、响应时效监控等多重措施，确保为门店提供高质量的维修服务 。 |
| 资产保值 | 采用全生命周期管理模式，沉淀故障知识库，并介入维保预案，最大限度延长设备使用寿命，避免故障损失 。 |
| 数字化运营 | 通过多维度大数据分析和自动化报表，实现数据驱动的精细化智能决策，持续优化维修运营 。 |
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此外，我们还提供
完善且经验丰富的客服运维团队支持，确保系统上线无后顾之忧 。
欢迎合作，共同迈向高效、智能的设备管理新时代！